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标准作业流程:离职与数据交接

适用范围

适用于员工离职、岗位调整或负责人更替场景。

本页帮您离职不仅是人事流程,还须 清点并移交 项目、客户等责任数据,并与 数据交接人力资源 衔接。:::

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可试用:离职、数据交接、负责人变更、项目移交、客户移交、账号停用

流程图

离职与数据交接流程图 图 9 审批与交接关系图

标准步骤

  1. 发起离职或岗位变更流程。
  2. 清点项目、客户、案源、任务等责任数据。
  3. 在数据交接模块生成交接单。
  4. 指定接收人。
  5. 完成交接确认或审批。
  6. 处理账号状态、角色权限和组织关系。

检查清单

检查项要求
项目责任已完成移交
客户责任已完成移交
未完成任务已处理或移交
审批事项已办结或明确归属
账号状态在交接完成后处理

常见错误

  • 先停用账号,后处理交接
  • 只改负责人,不走正式交接单
  • 人事流程完成但业务数据未移交

常见误操作

WARNING

  • 以为「客户列表里改承办人」等于交接完成:未走 数据交接 时,历史审批、待办与统计口径可能仍挂在原人名下。
  • 离职面谈结束就当流程结束:系统里未办结的审批、未移交的项目会 卡住业务;应逐项清点。
  • 接收人未确认就点击完成:后续责任纠纷难以厘清;应保留 接收人确认或审批记录。:::

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